Configurando respostas automáticas de e-mail
A resposta automática envia uma mensagem predefinida para quem te enviar um e-mail — útil para avisar sobre férias, horário de atendimento ou confirmação de recebimento.
Configurando pelo painel
- Acesse da.hostingbr.com.br:2222
- Clique em E-mail → Respostas Automáticas
- Clique em Criar Resposta Automática
- Preencha:
- E-mail: selecione a conta
- Assunto: ex:
Recebi sua mensagem — Retorno em breve
- Mensagem: texto da resposta automática
- Data de início: quando começa
- Data de fim: quando termina (opcional)
- Clique em Salvar
Exemplo de mensagem para férias
Olá,
Obrigado pelo seu contato!
Estou em período de férias de [DATA INÍCIO] a [DATA FIM] e
responderei sua mensagem assim que retornar.
Para assuntos urgentes entre em contato pelo WhatsApp:
[SEU NÚMERO]
Atenciosamente,
[SEU NOME]
Exemplo de mensagem para horário comercial
Olá,
Recebemos sua mensagem e entraremos em contato em breve.
Nosso horário de atendimento é:
Segunda a Sexta: 9h às 18h
Sábado: 9h às 13h
Equipe Hosting BR
Desativando a resposta automática
- Acesse E-mail → Respostas Automáticas
- Clique em Excluir ao lado da resposta
- Confirme a exclusão
Dicas
- ✅ Defina sempre uma data de fim para não esquecer ativa
- ✅ Mencione outro canal de contato para urgências
- ❌ Não ative resposta automática em listas de e-mail — causa loop de mensagens
Links úteis
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