Como aumentar o espaço de armazenamento do e-mail

Verificando o espaço atual

1. Acesse da.hostingbr.com.br:2222
2. Clique em E-mail → Contas de E-mail
3. Veja a cota de cada caixa de e-mail

Aumentando a cota de uma caixa

1. Acesse E-mail → Contas de E-mail
2. Clique na conta desejada
3. Altere o valor da Cota de disco
4. Clique em Salvar

💡 O total de espaço disponível para e-mails é compartilhado com o espaço em disco do seu plano.

Liberando espaço sem aumentar a cota

Antes de aumentar a cota tente liberar espaço:

No Roundcube:

1. Acesse srv.hostingbr.com.br/roundcube
2. Selecione e-mails antigos ou desnecessários
3. Clique em Excluir
4. Esvazie a Lixeira e a pasta Spam

Dicas para economizar espaço:

• ✅ Exclua e-mails com anexos grandes que já foram salvos
• ✅ Esvazie a lixeira regularmente
• ✅ Archive e-mails antigos no seu computador via IMAP
• ✅ Reduza o período de retenção de e-mails na lixeira

Espaço por plano

Quando fazer upgrade de plano

Se mesmo após limpar os e-mails o espaço continua insuficiente considere fazer upgrade:

1. Acesse cliente.hostingbr.com.br
2. Clique em Serviços → Meus Serviços
3. Clique em Upgrade/Downgrade
4. Selecione um plano com mais espaço

Links úteis

• 📧 Webmail: srv.hostingbr.com.br/roundcube
• 👤 Área do cliente: cliente.hostingbr.com.br
• 🖥️ Painel de controle: da.hostingbr.com.br:2222

Ainda com problemas?

Abra um ticket em nossa área do cliente ou entre em contato pelo WhatsApp.