O erro 404 indica que o arquivo ou página solicitada não existe no servidor. É um dos erros mais comuns na web.
| Causa | Solução |
|---|---|
| URL digitada errada | Verifique a URL |
| Arquivo deletado ou movido | Restaure o arquivo ou crie redirecionamento |
| Permalink do WordPress desconfigurado | Regenere os permalinks |
| Arquivo .htaccess corrompido | Regenere o .htaccess |
| Domínio não apontado corretamente | Verifique o DNS |
A causa mais comum de 404 no WordPress é o permalink desconfigurado:
Se a página foi movida ou renomeada crie um redirecionamento 301:
Via .htaccess:
Redirect 301 /pagina-antiga https://seudominio.com.br/pagina-nova
Via DirectAdmin:
Uma página 404 personalizada melhora a experiência do usuário:
WordPress:
Crie um arquivo 404.php no tema ativo com uma mensagem amigável e links úteis.
Site PHP:
Adicione no .htaccess:
ErrorDocument 404 /pagina-404.html
Para encontrar páginas com erro 404 no seu site:
Abra um ticket em nossa área do cliente informando a URL que retorna 404.