Como solicitar migração gratuita para a Hosting BR
A Hosting BR oferece migração gratuita para novos clientes — nossa equipe move seu site, e-mails e banco de dados sem custo adicional.
O que está incluído na migração gratuita
- ✅ Arquivos do site
- ✅ Banco de dados MySQL
- ✅ Contas de e-mail e mensagens
- ✅ Configurações DNS
- ✅ Certificado SSL
Como solicitar
- Contrate um plano em hostingbr.com.br
- Acesse cliente.hostingbr.com.br
- Abra um ticket em Suporte → Abrir Ticket
- Selecione o departamento Suporte Técnico
- Informe no ticket:
- Domínio a ser migrado
- Hospedagem atual (nome do provedor)
- Credenciais de acesso ao painel atual (FTP ou painel)
- Senha do banco de dados (se aplicável)
Informações necessárias por tipo de site
WordPress
- Acesso FTP ou painel de hospedagem atual
- Usuário e senha do banco de dados
- Versão do WordPress
Site PHP/HTML
- Acesso FTP ou painel de hospedagem atual
- Arquivos de configuração com credenciais do banco
Apenas e-mails
- Servidor IMAP atual
- Usuário e senha de cada conta de e-mail
Prazo de migração
| Tipo de migração |
Prazo estimado |
| Site simples HTML |
Até 4 horas |
| WordPress sem loja |
Até 8 horas |
| WordPress com WooCommerce |
Até 24 horas |
| Migração complexa |
Até 48 horas |
O que acontece durante a migração
- Nossa equipe copia os arquivos e banco de dados
- Testamos o site no novo servidor pelo IP
- Você valida e aprova
- Atualizamos o DNS
- Aguardamos a propagação (2 a 24 horas)
- Migração concluída!
Seu site fica fora do ar durante a migração?
Não! O site continua no ar na hospedagem antiga durante todo o processo. Só ocorre uma breve interrupção no momento da troca do DNS — geralmente imperceptível.
Links úteis
Ainda com dúvidas?
Entre em contato pelo WhatsApp ou abra um ticket — nossa equipe esclarece qualquer dúvida sobre o processo de migração.
