Como resolver problemas de propagação de DNS

Após alterar os nameservers ou registros DNS seu site pode demorar para aparecer corretamente em todos os lugares do mundo.

Por que a propagação demora?

Cada servidor DNS no mundo mantém um cache dos registros. Esse cache expira de acordo com o TTL (Time to Live) configurado — enquanto não expirar o servidor continua retornando o endereço antigo.

Tempo médio de propagação

Como verificar a propagação

Online:

• whatsmydns.net — veja o status em vários países
• dnschecker.org — verificação global

Via terminal:

# Verificar registro A
dig seudominio.com.br A

# Verificar nameservers
dig seudominio.com.br NS

# Verificar registro MX
dig seudominio.com.br MX

# Consultar um DNS específico
dig @8.8.8.8 seudominio.com.br A

Meu site aparece para alguns e não para outros

Isso é normal durante a propagação — diferentes servidores DNS ao redor do mundo atualizam em momentos diferentes.

Soluções temporárias:

1. Teste pelo IP direto: acesse http://187.77.224.99 para ver se o site está no servidor
2. Use o arquivo hosts: force seu computador a usar o novo IP antes da propagação

Windows — edite o arquivo hosts:

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Adicione:

187.77.224.99 seudominio.com.br
187.77.224.99 www.seudominio.com.br

Como acelerar a propagação

Antes de fazer alterações reduza o TTL para 300 (5 minutos):

1. Acesse DNS → Gerenciar DNS no DirectAdmin
2. Edite o registro desejado
3. Altere o TTL para 300
4. Aguarde o TTL atual expirar
5. Faça a alteração desejada
6. A propagação será muito mais rápida

A propagação demorou mais de 48 horas

Se após 48 horas o DNS ainda não propagou:

1. Verifique se os nameservers foram salvos corretamente no registrador
2. Confirme se os registros DNS estão corretos no DirectAdmin
3. Abra um ticket com nossa equipe para investigação

Links úteis

• 📧 Webmail: srv.hostingbr.com.br/roundcube
• 👤 Área do cliente: cliente.hostingbr.com.br
• 🖥️ Painel de controle: da.hostingbr.com.br:2222

Ainda com problemas?

Abra um ticket em nossa área do cliente informando o domínio e os registros que não propagaram.