Como consultar o histórico de pagamentos
Acessando o histórico
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- Clique em Faturamento → Faturas
- Veja todas as faturas pagas e em aberto
Filtrando faturas
Você pode filtrar por:
- Status: Pago, Em aberto, Vencido, Cancelado
- Período: Por data de emissão ou vencimento
- Serviço: Filtrar por plano específico
Detalhes de cada fatura
Clicando em uma fatura você vê:
- ✅ Número da fatura
- ✅ Data de emissão
- ✅ Data de vencimento
- ✅ Serviço cobrado
- ✅ Valor total
- ✅ Status do pagamento
- ✅ Forma de pagamento utilizada
- ✅ Data do pagamento
Baixando comprovante de pagamento
- Acesse a fatura desejada
- Clique em Baixar PDF
- O comprovante é gerado automaticamente
Para fins contábeis
O PDF da fatura contém todas as informações necessárias para fins contábeis:
- ✅ CNPJ da Hosting BR
- ✅ Seus dados cadastrais
- ✅ Descrição do serviço
- ✅ Valor e forma de pagamento
- ✅ Data da transação
Fatura não aparece no histórico
Se uma fatura não aparece:
- Verifique se está logado na conta correta
- Limpe o filtro de período
- Abra um ticket no departamento Financeiro informando o número do pedido
Links úteis
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Abra um ticket em nossa área do cliente no departamento Financeiro informando o período e o serviço que procura.
