Como funciona a cobrança proporcional (pro-rata)
O pro-rata é um cálculo proporcional aplicado quando você contrata ou faz upgrade de um serviço no meio do ciclo de cobrança.
O que é pro-rata?
Em vez de cobrar o mês inteiro quando você contrata no dia 15 por exemplo o sistema cobra apenas os dias restantes até o próximo ciclo de faturamento.
Exemplo prático
- Plano START: R$ 14,90/mês
- Data de contratação: dia 15
- Próximo ciclo: dia 1 do mês seguinte
- Dias restantes no mês: 15 dias
- Valor cobrado: R$ 7,45 (15/30 × R$ 14,90)
Quando o pro-rata é aplicado
- ✅ Nova contratação no meio do ciclo
- ✅ Upgrade de plano durante o ciclo
- ✅ Reativação de serviço suspenso
Upgrade com pro-rata
Ao fazer upgrade durante o ciclo:
- O sistema calcula o valor já pago do plano atual
- Calcula o valor do novo plano pelo período restante
- Cobra apenas a diferença proporcional
Exemplo:
- Plano PRO: R$ 29,90/mês
- Você já pagou 10 dias do plano START (R$ 14,90)
- Faltam 20 dias no ciclo
- Crédito do plano START: R$ 9,93 (20/30 × R$ 14,90)
- Valor do PRO por 20 dias: R$ 19,93 (20/30 × R$ 29,90)
- Você paga: R$ 10,00 (diferença)
Como verificar o cálculo na fatura
- Acesse cliente.hostingbr.com.br
- Clique em Faturamento → Faturas
- Clique na fatura desejada
- Veja o detalhamento do cálculo pro-rata
Desativando o pro-rata
Se preferir pagar o mês cheio independente do dia de contratação entre em contato pelo departamento Financeiro para ajustar sua conta.
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