Base de conhecimento

Como funciona o período de fidelidade

Como funciona o período de fidelidade

O que é o período de fidelidade?

O período de fidelidade é um compromisso de permanência em troca de condições especiais como desconto no plano ou isenção de taxa de setup.

Planos com fidelidade disponíveis

Período Desconto
Mensal Sem fidelidade
Anual 10% de desconto
Bianual 15% de desconto

Como contratar com fidelidade

  1. Acesse hostingbr.com.br
  2. Selecione o plano desejado
  3. Escolha o período Anual ou Bianual
  4. O desconto é aplicado automaticamente no checkout

Cancelamento antes do período de fidelidade

Se você cancelar antes do término do período contratado:

  • Planos mensais — sem multa cancelamento a qualquer momento
  • Planos anuais — reembolso proporcional dos meses não utilizados
  • Planos bianuais — reembolso proporcional dos meses não utilizados

ℹ️ O reembolso é calculado sobre o valor sem desconto de fidelidade.

Renovação após o período de fidelidade

Ao final do período contratado:

  1. Você recebe um aviso 30 dias antes do vencimento
  2. Pode renovar pelo mesmo período mantendo o desconto
  3. Pode migrar para o plano mensal sem desconto
  4. Pode fazer upgrade para um plano maior

Transferência de fidelidade

O período de fidelidade é vinculado ao serviço contratado e não pode ser transferido para outro plano ou conta.

Vantagens do plano anual

  • ✅ 10% de desconto no valor total
  • ✅ Preço travado por 12 meses — sem reajuste
  • ✅ Menos faturas para gerenciar
  • ✅ Prioridade no suporte

Vantagens do plano bianual

  • ✅ 15% de desconto no valor total
  • ✅ Preço travado por 24 meses — sem reajuste
  • ✅ Maior economia a longo prazo
  • ✅ Prioridade máxima no suporte

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