Como adicionar créditos na conta
Os créditos permitem pré-pagar serviços e usar o saldo para pagar faturas futuras automaticamente.
O que são créditos?
Créditos são saldo pré-pago na sua conta da Hosting BR. Funcionam como uma carteira digital — você adiciona o valor desejado e o sistema desconta automaticamente nas próximas faturas.
Como adicionar créditos
- Acesse cliente.hostingbr.com.br
- Clique em Faturamento → Adicionar Créditos
- Informe o valor desejado
- Selecione a forma de pagamento:
- 💰 PIX — crédito imediato
- 💳 Cartão de crédito — crédito imediato
- Clique em Pagar
- Os créditos são adicionados automaticamente após confirmação
Valor mínimo e máximo
| Limite |
Valor |
| Mínimo por recarga |
R$ 10,00 |
| Máximo por recarga |
R$ 5.000,00 |
| Saldo máximo na conta |
R$ 10.000,00 |
Como os créditos são usados
Com créditos disponíveis o sistema aplica automaticamente nas próximas faturas:
- Fatura gerada no valor de R$ 14,90
- Sistema verifica saldo de créditos
- Desconta R$ 14,90 do saldo
- Fatura marcada como paga automaticamente
Vantagens de usar créditos
- ✅ Nunca perde o prazo de pagamento
- ✅ Ideal para quem tem múltiplos serviços
- ✅ Facilita o controle financeiro
- ✅ Aprovação instantânea via PIX
Consultando seu saldo de créditos
- Acesse cliente.hostingbr.com.br
- Seu saldo aparece no canto superior direito
- Ou acesse Conta → Créditos para ver o histórico completo
Os créditos expiram?
Não! Os créditos não têm prazo de validade enquanto sua conta estiver ativa.
Reembolso de créditos não utilizados
Em caso de cancelamento da conta os créditos não utilizados podem ser reembolsados. Abra um ticket no departamento Financeiro solicitando o estorno.
Links úteis
Ainda com problemas?
Abra um ticket em nossa área do cliente no departamento Financeiro.
