Como funciona a renovação automática de serviços
A renovação automática garante que seus serviços continuem ativos sem interrupção — sem precisar lembrar de pagar toda vez.
Como ativar a renovação automática
- Acesse cliente.hostingbr.com.br
- Clique em Serviços → Meus Serviços
- Clique no serviço desejado
- Ative a opção Renovação Automática
- Selecione o método de pagamento preferido:
- 💰 PIX
- 💳 Cartão de crédito
- 🏦 Débito em conta
- 💵 Créditos da conta
- Clique em Salvar
Como funciona o ciclo de renovação
| Quando |
O que acontece |
| 5 dias antes |
Fatura de renovação gerada |
| 1 dia antes |
Tentativa de débito automático |
| Dia do vencimento |
Fatura vence |
| Após pagamento |
Serviço renovado por mais um período |
Notificações de renovação
Você recebe e-mail automático:
- ✅ Quando a fatura de renovação é gerada
- ✅ Quando o pagamento é processado
- ✅ Quando o serviço é renovado com sucesso
- ✅ Se o pagamento falhar
O que acontece se o pagamento falhar
- Sistema tenta o pagamento novamente
- Você recebe aviso por e-mail
- Após 7 dias sem pagamento o serviço é suspenso
- Pague a fatura para reativar imediatamente
Renovação manual
Prefere renovar manualmente? Desative a renovação automática e pague a fatura quando quiser:
- Acesse Serviços → Meus Serviços
- Clique no serviço
- Desative Renovação Automática
- Pague a fatura manualmente quando gerada
Renovando com período diferente
Quer mudar de mensal para anual na renovação?
- Acesse Serviços → Meus Serviços
- Clique no serviço
- Clique em Alterar Termos
- Selecione o novo período
- Confirme a alteração
Links úteis
Ainda com problemas?
Abra um ticket em nossa área do cliente no departamento Financeiro.
